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主營(yíng)：體系認(rèn)證,服務(wù)認(rèn)證
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常見(jiàn)的認(rèn)證制度包括：產(chǎn)品認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證、管理體系認(rèn)證三大類，目前開(kāi)展的商品售后服務(wù)認(rèn)證屬于三大類中的服務(wù)認(rèn)證，其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)為GB/T27922-2011。服務(wù)認(rèn)證是由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有能力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，通過(guò)機(jī)構(gòu)評(píng)審，以證明其服務(wù)質(zhì)量、管理績(jī)效、人力資源等符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的程度。認(rèn)證認(rèn)可的基本功能三：通過(guò)有公信力的公示性證明，傳遞相關(guān)信息，安徽itss認(rèn)證，建立需求方對(duì)認(rèn)證認(rèn)可對(duì)象的信任；為企業(yè)提供持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力與措施。
服務(wù)認(rèn)證的作用是由認(rèn)證認(rèn)可的本質(zhì)屬性所決定，itss認(rèn)證機(jī)構(gòu)，認(rèn)證認(rèn)可的基本功能：通過(guò)化的合格評(píng)定，確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的要求得到滿足。售后服務(wù)認(rèn)證對(duì)企業(yè)的意義，售后服務(wù)認(rèn)證證書可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位招、采購(gòu)等方面的采信證明資質(zhì)，讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。服務(wù)認(rèn)證可以通過(guò)對(duì)顧客需求的診斷，來(lái)保證顧客關(guān)心的關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題被納入評(píng)價(jià)體系，itss認(rèn)證咨詢，引導(dǎo)顧客選擇通過(guò)認(rèn)證的服務(wù)提供者，itss認(rèn)證證書，以保證服務(wù)質(zhì)量和自身合法權(quán)益。
哪些公司適合申請(qǐng)售后服務(wù)認(rèn)證體系？只要是在國(guó)內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)都可以申請(qǐng)認(rèn)證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無(wú)形商品的企業(yè)。服務(wù)認(rèn)證與制造業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)耦合共生、融合發(fā)展，充分發(fā)揮服務(wù)認(rèn)證在制造業(yè)質(zhì)量提升和高技術(shù)服務(wù)業(yè)改革中的催化劑作用。人民對(duì)于高質(zhì)量的服務(wù)需求日益增長(zhǎng)，健康養(yǎng)老、非、物業(yè)、商品售后和銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目，就是為滿足服務(wù)消費(fèi)升級(jí)進(jìn)行的良好實(shí)踐。
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第6年
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