前廳服務(wù)與管理虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)

“前廳服務(wù)與管理虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”主要服務(wù)于酒店管理課程《前廳服務(wù)與管理》的學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)。

系統(tǒng)場景以酒店前廳部為載體，建模仿真了前廳區(qū)域：服務(wù)區(qū)-總服務(wù)臺、大堂副理、行李處、休息區(qū)等以及前廳經(jīng)理辦公室、預(yù)定處、接待處、問詢處、禮賓部、電話總機(jī)、商務(wù)中心、收銀處、行政樓層等酒店前廳服務(wù)場所。場景真實(shí)，每個角度均可自由瀏覽學(xué)習(xí)。

系統(tǒng)提供前廳部門場景仿真以及前廳部門崗位職責(zé)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、服務(wù)流程、注意事項(xiàng)、案例分析等模塊的學(xué)習(xí)和認(rèn)知。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了前廳部的認(rèn)知（前廳部的地位及作用、前廳部的主要任務(wù)和前廳部的工作特點(diǎn)）、前廳部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)、前廳部的管理溝通（前廳部內(nèi)部溝通、與其他部門的溝通）；服務(wù)流程教學(xué)模塊涵蓋預(yù)定流程、接待服務(wù)流程以及行政樓層服務(wù)流程。

系統(tǒng)劃分為基礎(chǔ)知識庫學(xué)習(xí)、崗位職責(zé)、前廳部門、技能實(shí)訓(xùn)、案例庫等幾大板塊對酒店前廳知識進(jìn)行系統(tǒng)的教學(xué)。

武漢某學(xué)校酒店虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)實(shí)施

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我公司成功中標(biāo)的武漢市某學(xué)校酒店虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)項(xiàng)目，酒店仿真課件供應(yīng)商，在客戶現(xiàn)場完成了安裝實(shí)施工作，并與授課教師一起，對軟件的性能、知識點(diǎn)設(shè)置、實(shí)訓(xùn)任務(wù)設(shè)置等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的探討。

我司自主研發(fā)的酒店系列虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，與酒店的實(shí)體實(shí)訓(xùn)室一起，構(gòu)成完整的酒店理虛實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的框架設(shè)計。基于虛擬仿真技術(shù)設(shè)計的虛擬教學(xué)軟件，安裝到酒店的實(shí)體實(shí)訓(xùn)室的電腦、觸屏一體機(jī)或者機(jī)房內(nèi)，可以很好的滿足教師在課堂教學(xué)上的趣味性和教學(xué)知識點(diǎn)的直觀展示，極大提高學(xué)生的學(xué)動性和交互性。同時，虛擬教學(xué)系統(tǒng)，也可以安裝到教師的電腦上，酒店仿真課件哪里有，并且基于公網(wǎng)訪問運(yùn)行，完全滿足了教師隨時隨地的備課和教學(xué)準(zhǔn)備工作。

我司的酒店系列虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，已在多地的幾十所酒店中得到了良好的應(yīng)用反饋，很好的提高了酒店類文科的信息化教學(xué)水平。

酒店管理模擬教學(xué)軟件

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酒店管理模擬教學(xué)軟件分為模擬操作和練習(xí)兩大模塊，使教師更加方便的實(shí)施教學(xué)計劃，達(dá)到教學(xué)目的。模擬操作就是學(xué)生自己充當(dāng)酒店各部門管理者角色，親自管理操作酒店的各項(xiàng)工作。

學(xué)生實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)是系統(tǒng)的，囊括了現(xiàn)代酒店管理方法，業(yè)務(wù)流程和財務(wù)制度，酒店仿真課件多少錢，融入了大量的業(yè)務(wù)知識，案例說明，為酒店及其它相關(guān)的學(xué)生提供一個理論結(jié)合實(shí)際的實(shí)習(xí)環(huán)境。學(xué)生實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)分為總經(jīng)理，前廳部，客房部，餐飲部，康樂部，河南酒店仿真課件，銷售部，人事部、財務(wù)部，工程部，采購部

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