排隊主機RJ-Q22

1、排隊機柜：

采用一級冷軋鋼板，進(jìn)口汽車烤漆，防磁，防銹，防靜電，流線性設(shè)計，觸屏排隊叫號機廠商，數(shù)控生產(chǎn)，做工精細(xì)，符合人體工程學(xué)，內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計合理。可防塵·防水內(nèi)置功放喇叭，風(fēng)扇，電源插座，帶電源口，網(wǎng)絡(luò)接口， 并預(yù)留走線口，可定制功能，顏色?？砂匆蠼z印公司 LOGO、宣傳語等信息。可滿足各種復(fù)雜的定制要求（定制造型，增加外設(shè)）

2、液晶顯示屏： 采用全新工業(yè)級液晶屏，對比度： 1500:1，亮度：350md，山西觸屏排隊叫號機，反應(yīng)時間

3、觸摸屏：標(biāo)配采用紅外觸摸屏，采用紅外觸摸屏，具有防塵，防水，防刮的特性，使用壽命長，精度高，透光度 >98 ％，反應(yīng)速度快，分辨率4096* 4096，單點使用壽命 >6000萬次

4、控制主機：

處理器：Intel?J1900 四核2.0G（可選），內(nèi)存：2G（可選4G/8G/16G），硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB）讀取快，防震，防摔 （可按照客戶的要求配置）

5、查詢軟件： 可免費提供查詢軟件模板，可自已修改，添加刪除圖片文字，視頻等內(nèi)容。

為了提高前臺服務(wù)接待水平，給廣大業(yè)戶提供、細(xì)致的服務(wù)。近日，句容碧桂園物業(yè)A區(qū)服務(wù)中心在加強員工接待禮儀培訓(xùn)的同時，推行服務(wù)新舉措，即正式啟用由如江科技提供的觸屏排隊叫號機，同時也安排大堂指引人員引導(dǎo)服務(wù)前來辦理業(yè)務(wù)的業(yè)戶。

每天前來服務(wù)中心辦事的業(yè)戶很多，相比以往，站在前臺區(qū)域盲目等待，觸屏排隊叫號機的使用，井然了服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理的秩序，更加緩和了前臺接待人員一對多服務(wù)狀態(tài)導(dǎo)致的業(yè)務(wù)差錯及服務(wù)應(yīng)答忙亂，給業(yè)戶帶來的服務(wù)體驗不佳的境況。

在服務(wù)中心大廳可以看到，前來辦理業(yè)務(wù)的業(yè)戶，根據(jù)觸屏排隊叫號機及LED顯示屏的溫馨提示，觸屏排隊叫號機排名，快捷而準(zhǔn)確地找到受理相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)窗口，繼而更加便捷地與前臺工作人員進(jìn)一步的互動交流與溝通。

有句行話說：“一個接待員，半個物業(yè)服務(wù)中心”，可見前臺接待人員在物業(yè)管理工作中的重要性。而物業(yè)服務(wù)中心作為物業(yè)管理對客部門，其服務(wù)接待的細(xì)節(jié)與禮儀，對于業(yè)戶認(rèn)知物業(yè)服務(wù)質(zhì)量具有評定性影響。觸屏排隊叫號機的使用彌補了接待細(xì)節(jié)中的不足，使得整個服務(wù)大廳秩序井然，讓辦事業(yè)戶更為真切地感受物業(yè)服務(wù)“零距離”、流程“零障礙”的貼身服務(wù)體驗。

用心關(guān)懷每一位住戶 ，細(xì)心做好每一件小事，前臺接待人員的接待服務(wù)禮儀及現(xiàn)場的硬件設(shè)施配備規(guī)范至關(guān)重要，我們將不斷改進(jìn)和提升，只為更好地服務(wù)每位業(yè)主。

近年來，隨著醫(yī)衛(wèi)保險事業(yè)的發(fā)展和人們參保意識的提高，大理市參保人數(shù)穩(wěn)步上升。截至目前，全市參保人數(shù)達(dá)300余萬人，2019年1月至11月業(yè)務(wù)經(jīng)辦量133799人次。為了提升服務(wù)質(zhì)量，營造良好的服務(wù)環(huán)境，大理市醫(yī)保局正式啟用了由廣州如江智能科技有限公司提供的社會保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)的智能觸屏排隊叫號機，辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的人員可以憑叫號系統(tǒng)出具的排隊號碼辦理業(yè)務(wù)。根據(jù)群眾辦事需求，大廳共設(shè)置保險政策咨詢業(yè)務(wù)、保險個人業(yè)務(wù)、參保單位業(yè)務(wù)、大病理賠業(yè)務(wù)等，8個綜合服務(wù)窗口，辦事群眾可以在觸摸屏上選擇辦理業(yè)務(wù)，領(lǐng)取號碼條后坐在保險服務(wù)大廳等候區(qū)內(nèi)的椅子上安心等候，語音和顯示屏?xí)崾救罕姷较鄳?yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。同時，大廳安排了工作人員引導(dǎo)分流參保群眾領(lǐng)取叫號單。

大理市醫(yī)保局是我省D一家啟用叫號系統(tǒng)的醫(yī)保經(jīng)辦單位。近年來，我局不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提高經(jīng)辦效率。設(shè)置一窗通辦的綜合服務(wù)窗口，實現(xiàn)參保、特慢病辦理、零星報銷等部分個人業(yè)務(wù)一次辦理；今后，我局將不斷完善“大理市保障局”公眾平臺，準(zhǔn)備開通預(yù)約觸屏排隊叫號機，使廣大參保群眾足不出戶便可知曉醫(yī)衛(wèi)保險的更新動態(tài)；

智能觸屏排隊叫號機的投入使用，更是有效緩解了辦事群眾在窗口前扎堆等候的經(jīng)辦擁堵現(xiàn)象，為辦事群眾、企業(yè)提供了秩序井然的服務(wù)環(huán)境，成為大理醫(yī)保為提升服務(wù)質(zhì)量再次推出的便民新舉措。