純粹受銷售的驅動,組織效率有一個上限,所以壓力巨大,這也是電子商務在MRO工業采購市場一開始普及率低的原因之一。但隨著互聯網思維的深入,傳統業務所占比重下降,新興業務所占比重上升。這一事件表明,工業品電子商務基本上走上了正確的道路,這是時代變革給我們帶來的機遇。如今,隨著市場完全由“銷售拉動”過渡到“供應驅動”,隨著供需關系的逐步穩定,業務模式迎來了一個新的拐點,陳龍表示:“2020年,我們要加快轉型,加速構建平臺數字化的能力,我們要從‘銷售拉動、供應驅動’轉向‘數字化推動’,轉向交易與服務結合,轉向為行業上下游提供軟件類的產品,提供數字化的工具。”
市場痛點催生了新商業模式的快速發展,但僅有市場痛點不足以支撐企業的長遠發展。中國企業在開拓MRO工業采購市場時需要注意以下三點:,渠道供應商的統一管理能力。 MRO產物品類繁冗,用戶需要嚕蘇,是以對采購辦事平臺的基礎要求除豐富的SKU、覆蓋高頻需求的品類外,還應對庫存管理進行科學的管理。宏觀庫存控制受到許多約束,包括訂單數量、訂單周期、運輸和庫存管理水平等。庫存管理不善會導致庫存積壓或缺貨問題,影響客戶采購的體驗。其二,產品服務質量上的嚴格把控。在工業用品行業,由于傳統的銷售模式層次多、渠道雜,造成“假”多、產品質量參差不齊。后,建設了倉儲和物流體系的建立。 “小批量、高頻次” 是MRO行業訂單的主要特點。
工業產品品類分為窄線、寬線、長尾三個不同類型。工業品采購占企業采購的4%-6%。北美和歐洲市場是高度成熟的MRO市場,買家普及率很高。工業品在國內企業市場的集中性低,技術產品附加值較低,規模大,從業人員人數以及眾多,但品牌出海較少,以外貿發展為主。隨著互聯網電子商務的發展,MR0作為長尾材料工業采購,必然會從極其耗時、價格混亂的線下詢價逐漸轉變為電子商務、直觀透明的工業采購模式。
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