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武漢啟明認證咨詢有限公司
主營：ISO體系認證,產品認證,CE,AAA,人員證
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武漢啟明認證咨詢有限公司建立于2008年，是一家的認證咨詢公司。
商貿企業服務ISO9000質量體系的有效運行的標志------服務行為規范化
銷售服務使商貿企業的主要經營環節，iso認證，也是服務質量形成與交付顧客的關鍵環節，商貿企業員工的服務行為不僅直接關系到服務質量，而且也影響商貿企業的整體形象。因此，商貿企業在建立和實施服務質量體系時，必須制定和實施服務規范，使每個營銷服務人員的著裝、語言、動作等都是規范的，做到規范化服務。
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在ISO9000系列當中的標準文件是有很多份的，如ISO9001、ISO9002、ISO9003及ISO9004等，其中ISO9001、ISO9002及ISO9003這三份文件是用作考核之用，所以，證書只會分ISO9001、ISO9002及ISO9003三個，實際上不會有ISO9000證書存在。
其余文件是參考支援的作用，如ISO9000這個文件只是一個指引，是說明ISO9001、ISO9002及ISO9003是什么。 ISO9001、ISO9002及ISO9003是三個品保模式，這三個標準分別在于所需符合的條文數目不同，ISO9001有幾十個條文要求，ISO9002少一個設計方面的條文要求，所以適合加工行業，而ISO9003則只有ISO9001內其中16個要求，應用范圍更窄。
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ISO9002：該標準不僅包括了ISO9003的全部要素，而且還更深入地擴展了ISO9003條款的細節。ISO9002的目標是防止制造不可接受的產品（服務），防止不正確的安裝。它還提供了反饋機制，一旦出現問題，能夠采取糾正和預防措施。
ISO9001：就質量l保證模式而言，這是一個全方面的標準。該標準除了各項要素的要求同ISO9002一致外，還增加了設計要素。
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第7年
