排隊主機RJ-Q22

1、排隊機柜：

采用一級冷軋鋼板，進口汽車烤漆，防磁，防銹，防靜電，流線性設計，數控生產，做工精細，符合人體工程學，內部結構設計合理。可防塵·防水內置功放喇叭，風扇，電源插座，帶電源口，網絡接口， 并預留走線口，可定制功能，顏色。可按要求絲印公司 LOGO、宣傳語等信息。可滿足各種復雜的定制要求（定制造型，增加外設）

2、液晶顯示屏： 采用全新工業級液晶屏，對比度： 1500:1，亮度：350md，反應時間 <5MS，無亮點、暗點

3、觸摸屏：標配采用紅外觸摸屏，采用紅外觸摸屏，具有防塵，防水，防刮的特性，使用壽命長，精度高，透光度 > 98 ％，反應速度快，分辨率4096* 4096，單點使用壽命 > 6000萬次

4、控制主機：

處理器：Intel?J1900 四核2.0G（可選），內存：2G（可選4G/8G/16G），硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB）讀取快，防震，防摔 （可按照客戶的要求配置）

5、查詢軟件： 可免費提供查詢軟件模板，可自已修改，大廳排隊叫號機品牌，添加刪除圖片文字，視頻等內容。

政務服務中心大廳綜合排隊叫號系統，將“跑一次”的宗旨不斷深化改革，大力優化服務環境。近來，各區政務中心新增排隊叫號系統，所有辦理窗口均設有LED或液晶顯示屏，標識窗口編號及服務類別，群眾只需要在咨詢臺排隊機上取號后，根據語音提示到相應窗口辦理業務即可。

政務服務中心大廳綜合排隊叫號系統主要由排隊機、綜合屏、窗口屏、呼叫器、評價器組成。

排隊機，放置在大廳的咨詢臺附近，群眾根據辦理的業務類別領取相應的票號，票號上包含排隊序號、辦理業務類別、前面排隊人數等信息。

綜合屏，取號之后，在大廳綜合屏上會顯示當前排隊信息。

窗口屏，顯示當前窗口信息，包含窗口編號、業務類別，有些還包含當前辦理用戶排隊序號。

呼叫器，即工作人員辦理完上一位群眾的服務之后，按呼叫器呼叫下一位，同時大廳綜合屏和窗口屏顯示下一位信息，語音同步呼叫，做到“一聽二看，心中有數”，群眾也不會錯過呼叫信息。即使錯過也能重呼或者回呼。

評價器，群眾辦完業務之后，工作人員讓群眾對此次服務進行評價，管理者則能及時對不滿意服務進行調節。

排隊叫號系統讓服務環境得到大大的改善，優化大廳服務功能區域劃分，智能排隊叫號機品牌，同時增設自助服務區，簡化群眾辦事流程，可以自助打印報告、自助填單，或者辦事指南公告欄的公示等。

微服務功能又稱網上辦事大廳主要分二大功能模塊”微服務“、”微動態“支持線上取號、線上預約、排隊等候情況、辦事指南、窗口分布、中心動態、投訴建議等功能使政務服務效率和服務滿意度大幅提升。

業務自由辦理

微服作為一種新興的軟件架構，把每個業務應用程序集中微服務平臺，提供自由便民的線上政務排隊業務辦理平臺功能。

無縫深度融合

線上微服務支持與電子政務共享交換服務數據，對每一個數據項建立標準接口，對數據接口進行二次封裝，提供規范化、標準化、統一化的發布、訪問管理，以及推送用戶數據、消息及排隊隊列等服務。

認證體系能力

線上微服務為了確保不同角色的賬號操作安全，平臺支持統一的數據賬號驗證機制與權限體系，提高數據接入的安全性。

主動為群眾推送溫馨短信，引導群眾關注公眾號，可接入大廳免費WiFi，使用全景導航功能，及時獲取辦事區域路線與位置。

前來辦事群眾可先通過公眾號或小程序進行在線大廳窗口等候情況查詢、預約取號，在線取號，無紙化取票、辦事指南、實名認證、投拆與建議等功能，銀行排隊叫號機品牌，成功后通過發送無紙化出票電子票號信息以及所選擇業務的排隊等候信息。

大廳數據可視化顯示：

支持排隊數據與多方數據聯動，新疆排隊叫號機品牌，實時、智能輸出客觀評估結果數據，以各樣式如：以圖表、圓餅圖、柱狀圖等方式把群眾關心窗口當前大廳滿意度，業務平均等候時長，等候人數等展現出來，借助大數據，推進信息公開，促進網上辦事實時受理、部門協同辦理、反饋網上統一查詢等服務功能。

多媒體信息發布管理系統基于TCP/IP傳輸協議，支持將視頻、圖片、文字、網頁、實時視頻流等內容進行制作發布，操作人員通過網頁用戶賬號登錄進行節目遠程集中管理各種不同類型顯示終端等，節目通過網絡傳輸到各顯控終端進行本地存儲及信息實時播放。

信息發布主要應用于大廳公共區域如：電梯廳、公共走廊、大廳LED大屏、用于信息宣傳視頻展示，公告顯示等形象傳宣。