酒店管理VR體驗系統
北京利君成數字科技有限公司主營產品包括:前廳服務虛擬教學實訓系統、 客房服務虛擬教學實訓系統、 餐飲服務流程演練虛擬教學實訓系統、 餐飲擺臺技能訓練虛擬教學實訓系統、 咖啡調制虛擬教學實訓系統、 調酒服務虛擬教學實訓系統、 茶藝服務虛擬教學實訓系統、 酒店發展科普體驗系統、 酒店管理理虛實一體化實訓室建設等等。
利君成數字科技較新推出VR全沉浸式頭盔體驗環境的酒店管理教學系統,搭配HTC VIVE頭盔套件,在沉浸式的環境中,通過手柄進行系統內的操作。完成酒店的實習和實訓內容的學習。生動有趣的全新體驗方式,酒店管理仿真實訓室費用,身臨其境的操作體驗感覺。
酒店管理VR全沉浸式交互漫游系統的開發以酒店多個部門的崗位角色體驗為主線進行設計,如行李員、客房服務員、VIP包間服務員、餐飲擺臺技能大賽。
酒店管理軟件操作實務
北京利君成數字科技有限公司主營產品包括:前廳服務虛擬教學實訓系統、 客房服務虛擬教學實訓系統、 餐飲服務流程演練虛擬教學實訓系統、 餐飲擺臺技能訓練虛擬教學實訓系統、 咖啡調制虛擬教學實訓系統、 調酒服務虛擬教學實訓系統、 茶藝服務虛擬教學實訓系統、 酒店發展科普體驗系統、 酒店管理理虛實一體化實訓室建設等等。
課程培養目標
通過本課程的學習,同時酒店的學生具備從事前廳和客房服務所必備的計算機操作運用能力,培養學生實際崗位的適應能力。
能夠熟練地運用酒店管理軟件為客人進行預訂銷售服務; 能夠熟練地運用酒店管理軟件為客人進行前臺接待服務; 能夠熟練地運用酒店管理軟件為客人進行前臺收銀服務; 能夠熟練地運用酒店管理軟件為客人進行客房部管家管理; 能夠熟練地運用酒店管理軟件為客人進行餐飲部管理。 熟悉客房預訂操作; 熟悉團體預訂操作; 熟悉預訂查詢操作; 熟悉預定分房操作; 熟悉預訂確認操作; 熟悉超時預訂處理; 熟悉預訂分析操作; 熟悉快速入住操作;熟悉同及關聯房處理操作; 熟悉客人換房管理操作;熟悉特殊客人個性化服務操作; 熟悉客人留言操作; 熟悉房價調整操作; 熟悉客人入住變更操作; 熟悉出入團隊管理操作; 熟悉前臺收銀等一系列操作;熟悉房務部管家查房、清潔房間等操作熟悉洗衣管理的操作; 熟悉餐飲管理的操作。 培養服務意識;培養認真做事,細心做事的態度; 培養團隊協作意識;培養解決問題的綜合能力。
前廳服務與管理虛擬教學實訓系統
北京利君成數字科技有限公司主營產品包括:前廳服務虛擬教學實訓系統、 客房服務虛擬教學實訓系統、 餐飲服務流程演練虛擬教學實訓系統、 餐飲擺臺技能訓練虛擬教學實訓系統、 咖啡調制虛擬教學實訓系統、 調酒服務虛擬教學實訓系統、 茶藝服務虛擬教學實訓系統、 酒店發展科普體驗系統、 酒店管理理虛實一體化實訓室建設等等。
前廳服務與管理虛擬教學實訓系統
系統場景以酒店前廳部為載體,建模了前廳區域:正門入口及客流線路、總服務臺、大堂副理、行李處、休息區、禮賓處、前廳經理辦公室、預定處、接待處、問詢處、電話總機、商務中心、收銀處、整個行政樓層等酒店前廳服務場所,系統提供前廳部門場景以及前廳部門崗位職責、實習內容、服務流程、注意事項等模塊的學習和認知。
系統劃分為基礎知識,崗位職責,業務流程,情景模擬,案例分析,前廳部門六大板塊對酒店前廳知識進行系統的教學。內容涵蓋了酒店前廳預訂、接待、問訊、結賬、保險箱服務、行政樓層服務等重要服務環節的知識學習、流程展示、業務了解等,并通過三維動畫、視頻、文字、圖片、語音解說結合虛擬場景的方式進行前廳重點業務的情景模擬,可提升教學效果、提高學生動手能力、促進教學改革。
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