2021年是成立百年正是風華正茂的日子，宜賓市敘州區政務中心智慧大廳領導與廣州如江智能科技有限公司相關工作人員合力加班加點完善智慧大廳解決方案，迎接建周年，終于趕在今天順利完成驗收，宜賓市敘州區智慧政務大廳正式上線投入使用，現代政務大廳以智慧政務建設高質量推進新發展階段政務現代化取得新成效，更好發揮政務在治理中的基礎性、支柱性、保障性作用。智慧大廳涵蓋了大部分智能設備，其中，無線排隊叫號機廠商是利用現代網絡技術和計算機信息管理技術取代傳統排隊系統，從本質上改善傳統廣利存在的一些擁擠、喧囂、混亂現象，避免各種不必要的糾紛，減輕員工的工作壓力，更有評價器督服務質量和工作效率。智能化服務廳排隊叫號系統主要包括排隊機，綜合屏幕，窗口屏幕，呼叫機，評價機等智能設備。

微服務功能又稱網上辦事大廳主要分二大功能模塊”微服務“、”微動態“支持線上取號、線上預約、排隊等候情況、辦事指南、窗口分布、中心動態、投訴建議等功能使政務服務效率和服務滿意度大幅提升。

業務自由辦理

微服作為一種新興的軟件架構，把每個業務應用程序集中微服務平臺，提供自由便民的線上政務排隊業務辦理平臺功能。

無縫深度融合

線上微服務支持與電子政務共享交換服務數據，對每一個數據項建立標準接口，對數據接口進行二次封裝，提供規范化、標準化、統一化的發布、訪問管理，以及推送用戶數據、消息及排隊隊列等服務。

認證體系能力

線上微服務為了確保不同角色的賬號操作安全，平臺支持統一的數據賬號驗證機制與權限體系，提高數據接入的安全性。

主動為群眾推送溫馨短信，引導群眾關注公眾號，可接入大廳免費WiFi，使用全景導航功能，及時獲取辦事區域路線與位置。

前來辦事群眾可先通過公眾號或小程序進行在線大廳窗口等候情況查詢、預約取號，在線取號，無紙化取票、辦事指南、實名認證、投拆與建議等功能，成功后通過發送無紙化出票電子票號信息以及所選擇業務的排隊等候信息。

大廳數據可視化顯示：

支持排隊數據與多方數據聯動，無線排隊叫號機廠商，實時、智能輸出客觀評估結果數據，以各樣式如：以圖表、圓餅圖、柱狀圖等方式把群眾關心窗口當前大廳滿意度，業務平均等候時長，等候人數等展現出來，借助大數據，推進信息公開，促進網上辦事實時受理、部門協同辦理、反饋網上統一查詢等服務功能。

多媒體信息發布管理系統基于TCP/IP傳輸協議，支持將視頻、圖片、文字、網頁、實時視頻流等內容進行制作發布，操作人員通過網頁用戶賬號登錄進行節目遠程集中管理各種不同類型顯示終端等，節目通過網絡傳輸到各顯控終端進行本地存儲及信息實時播放。

信息發布主要應用于大廳公共區域如：電梯廳、公共走廊、大廳LED大屏、用于信息宣傳視頻展示，公告顯示等形象傳宣。

隨著大數據、云計算、物聯網等新興技術的發展，基于“以公眾服務為中心”的理念，將移動互聯網、物聯網、云計算、5G無線等技術應用到政務服務之中，打造智能化政務服務大廳，建設“辦事易、有效率”的綜合服務體系，可以為公眾帶來全新的服務體驗，提高公眾對政務服務的滿意度。

無線排隊叫號機廠商主要以政務服務辦理過程中涉及到的相關智慧終端設備為基礎，通過將周邊硬件設備與系統進行深度集成，實現事項辦理過程當中的智能化、快速化業務處理，以輔助服務設備的建設提高中心服務水平，打造智能化便民辦事服務大廳，使公眾充分享受到信息化帶來的便利，提升公眾辦事體驗，提高辦事效率。

如江科技政務無線排隊叫號機廠商管理平臺不僅有排隊叫號系統模塊等功能，其中的信息發布對分布在各個區域的播放設備具有實時監控功能，監控主要表現如下：

支持遠程設置終端的定時播放、睡眠、屏幕開關、重啟功能，當終端出現異常情況，系統可遠程重啟終端播放機，使之恢復正常。針對多個終端的軟件系統升級和更新可通過統一、方便快捷的系統后臺和網絡自動升級和更新，無需到現場進行操作；可對所有終端實施分組管理模式，同一組的終端可以進行統一設置。為保證播放端的播放時間與管理端設定的播放時間一致，系統具有時間較對功能，開機時自動同步時間。管理人員可實時監控各播放終端當前播放的節目、插播消息、播放日程安排、實時畫面、存儲空間等信息，確保播放內容的正常安全。用戶系統管理人員可通過瀏覽器方式訪問后臺對系統內每臺播放終端進行實時監控，通過實時狀態監控及遠程終端截屏有效結合的方式，實時監控各播放終端網絡狀態、節目播放狀態（當前播放的節目、插播消息）、播放日程安排等實時信息，確保播放內容的準確安全。在節目文件傳輸時，可查看傳輸時的節目名稱、播放終端名稱、開始時間、結束時間和傳輸比例狀態，能夠自動實現斷點續傳；當出現終端失去網絡連接（網絡發生故障）時，播放終端繼續仍能正常工作。