隨著大數據、云計算、物聯網等新興技術的發展，基于“以公眾服務為中心”的理念，將移動互聯網、物聯網、云計算、5G無線等技術應用到政務服務之中，打造智能化政務服務大廳，建設“辦事易、有效率”的綜合服務體系，可以為公眾帶來全新的服務體驗，提高公眾對政務服務的滿意度。

排隊叫號機設置主要以政務服務辦理過程中涉及到的相關智慧終端設備為基礎，通過將周邊硬件設備與系統進行深度集成，實現事項辦理過程當中的智能化、快速化業務處理，以輔助服務設備的建設提高中心服務水平，打造智能化便民辦事服務大廳，使公眾充分享受到信息化帶來的便利，提升公眾辦事體驗，提高辦事效率。

如江科技政務排隊叫號機設置管理平臺不僅有排隊叫號系統模塊等功能，其中的信息發布對分布在各個區域的播放設備具有實時監控功能，餐廳排隊叫號機設置，監控主要表現如下：

支持遠程設置終端的定時播放、睡眠、屏幕開關、重啟功能，當終端出現異常情況，系統可遠程重啟終端播放機，使之恢復正常。針對多個終端的軟件系統升級和更新可通過統一、方便快捷的系統后臺和網絡自動升級和更新，無需到現場進行操作；可對所有終端實施分組管理模式，同一組的終端可以進行統一設置。為保證播放端的播放時間與管理端設定的播放時間一致，系統具有時間較對功能，開機時自動同步時間。管理人員可實時監控各播放終端當前播放的節目、插播消息、播放日程安排、實時畫面、存儲空間等信息，國電排隊叫號機設置，確保播放內容的正常安全。用戶系統管理人員可通過瀏覽器方式訪問后臺對系統內每臺播放終端進行實時監控，通過實時狀態監控及遠程終端截屏有效結合的方式，實時監控各播放終端網絡狀態、節目播放狀態（當前播放的節目、插播消息）、播放日程安排等實時信息，確保播放內容的準確安全。在節目文件傳輸時，可查看傳輸時的節目名稱、播放終端名稱、開始時間、結束時間和傳輸比例狀態，能夠自動實現斷點續傳；當出現終端失去網絡連接（網絡發生故障）時，播放終端繼續仍能正常工作。

1. 在服務大廳入口區域配備智能取號機實現辦事人員的排隊取號、預約報到等功能。

2. 用戶事先預約后生成的二維碼進行現場取號。

3. 用戶在服務大廳的智能取號機上憑身F證報到，憑票在等候區等待。

4. 叫號提示語叫號顯示通過非輪詢數據庫的方式實現，反應速度在1秒以內。

5. 具備優先級功能，為大齡辦事人員等特殊人群提供優先排隊叫號功能。

6. 支持不限級業務分類設置，每個業務可自由定義放號時間段與放號數量，放號設置功能支持現場數量控制與預約數量控制。

7. 防止刷功能，具有對應的控制規則，比如一個身f證在前一個號碼未辦理前禁止取號。

8. 顯示提示設備，支持窗口綜合屏、多媒體顯示一體機（顯示設備）、普通電視等設備。

9. 采用的打印機穩定，系統軟件具備自動檢測功能，在紙將用盡時提示，長沙排隊叫號機設置，缺紙時警告并不出票，紙張即將用盡時提醒工作人員。

10. 取號界面支持多級，允許管理人員以所見即所得的方式設計界面，能輕松添加視頻、圖片、滾動字幕、音頻等信息。

11. 支持軟硬件呼叫器終端混合使用，精心設計過的軟件客戶端安裝便捷、使用簡單。

12. 排隊票單設計也以所見即所得的方式提供，具備業務名稱（中英文）、排隊序號、等候者姓名、等候人數、排隊時間、提示內容等基礎字段，允許添加二維碼、圖片等內容。

排隊叫號機設置的設計理念基于數據隊列原理，觸摸屏排隊叫號機設置，遵循先來先辦的原則，以計算機技術結合電子電路集成等相關知識整合開發。地解決了顧客排隊等候的麻煩，在提供服務的同時還切實保障了顧客的隱私權，提升了整體服務水平，取得了良好的社會效應。

排隊叫號機設置的后臺管理軟件可實時監控、記錄顧客流量等原始數據，統計歷史和現在工作記錄，形成各種關系比較圖表，為企業的管理者及時掌握服務情況提供有價值的管理信息。以便于資源的優化組合，勞動生產率的提高，管理水平和服務質量的增進;同時也提高了企業的度與美譽度，進而促進了企業經濟效益的增長。

如江科技 排隊叫號機設置具備如下主要功能：

1.系統管理功能，具有靈活的窗口與業務動態配置功能，支持多業務以及部門級業務，擴展性能強，票號的版面格式用戶可以自定義。

3.呼叫語種支持普通話、粵語、英語三種，可以根據使用環境選擇不同的方案。

4.強大的報表和統計、數據維護功能。

5.支持有線、無線呼叫和軟件虛擬呼叫功能。

6.支持有線和無線按鍵式取票和觸摸屏式取票，取票方式多樣。

7.支持順呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插隊、優先呼叫、服務時間超時與警告、轉移到窗口、轉移到其它業務的強大排隊號碼的操作功能。適合各種排隊場合。

8.支持電話預約、手機短信預約與排隊等候提示、網絡預約排隊功能。

9.可以限制業務、窗口受理的客戶流量。