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主營：體系認證,服務認證
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服務認證對企業(yè)的作用：通過符合性評定與對企業(yè)服務特性的深度挖掘，提供給企業(yè)以改進服務的信息，物業(yè)服務認證，激發(fā)企業(yè)提升服務質(zhì)量和管理水平，提升市場競爭力。常見的認證制度包括：產(chǎn)品認證、服務認證、管理體系認證三大類，節(jié)能技術(shù)服務認證，目前開展的商品售后服務認證屬于三大類中的服務認證，其依據(jù)的標準為GB/T27922-2011。服務認證的定位是對服務質(zhì)量“拉高線”的認證。服務認證對提升好的服務供給、推動服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、增強我國服務國際競爭力發(fā)揮著重要的作用。
認證認可的基本功能三：通過有公信力的公示性證明，ces環(huán)境服務認證，傳遞相關(guān)信息，建立需求方對認證認可對象的信任；為企業(yè)提供持續(xù)改進的動力與措施。人民對于高質(zhì)量的服務需求日益增長，健康養(yǎng)老、非、物業(yè)、商品售后和銀行營業(yè)網(wǎng)點等服務認證項目，就是為滿足服務消費升級進行的良好實踐。售后服務認證對企業(yè)的意義，服務認證是由國家認監(jiān)委批準的具有能力的第三方認證機構(gòu)實施認證的結(jié)果，所以售后服務認證證書具有一定的性，
人民對于高質(zhì)量的服務需求日益增長，健康養(yǎng)老、非、物業(yè)、商品售后和銀行營業(yè)網(wǎng)點等服務認證項目，就是為滿足服務消費升級進行的良好實踐。企業(yè)通過在咨詢公司協(xié)助下建立、實施、評價售后服務認證體系，整體提升服務質(zhì)量水平，淮南服務認證，以達到終增強顧客忠誠度、滿意度，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。服務認證是基于顧客感知、關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，是國家質(zhì)量基礎設施的重要組成部分，具有積極作用。
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第6年
