生活中的很多行業(yè)的發(fā)展都是離不開的終端機(jī)，有時(shí)候一些不起眼的因素都可能導(dǎo)致很大的差距，比如之前提過的“景點(diǎn)自助售取票系統(tǒng)“，那么這個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)有何意義優(yōu)勢呢。

1、拒絕人情票：

根據(jù)現(xiàn)狀，檢票環(huán)節(jié)采用人工方式，工作人員很容易放進(jìn)熟悉游客直接進(jìn)入，不需要購票。若按照預(yù)測的10％的逃票率計(jì)算，每年大約有5萬人次逃票，每張門票50元計(jì)算，逃票金額達(dá)到250萬元，經(jīng)濟(jì)損失巨大。

2、提高管理水平：

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，可以通過軟件迅速的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)日客流量、月客流量、年客流量以及相應(yīng)的門票收入等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，可以自動(dòng)生成并打印各種格式的財(cái)務(wù)報(bào)表，為科學(xué)管理提供依據(jù)，這是人工售檢票無法做到的。

3、提高工作效率：

電子化的售票和檢票，可大大的降低工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，現(xiàn)場電腦自動(dòng)打印門票，驗(yàn)票設(shè)備自動(dòng)建議門票，提高工作效率。

4、提高景區(qū)形象：

人工售票方式相對(duì)國內(nèi)外旅游景點(diǎn)的電子化門票管理是落后的。采用電子門票系統(tǒng)，可以提高員工素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。對(duì)提升景區(qū)的形象，提高管理水平自助，景點(diǎn)自助售取票系統(tǒng)對(duì)促進(jìn)精神文明建設(shè)都有重大意義。

酒店入住場景智能化，“無人酒店終端機(jī)”的功能

隨著大眾開始了解無人酒店終端機(jī)，以及體驗(yàn)更易住無人智慧酒店，不難發(fā)現(xiàn)，目前無人酒店在智能場景上大同小異，酒店終端機(jī)其主要的功能為以下幾點(diǎn)：

1.手機(jī)端預(yù)訂，到酒店終端機(jī)刷臉辦理入住在無人酒店，客人可在手機(jī)上預(yù)訂房間，直接在線選房，憑電子SF證check-in或在酒店大堂使用終端機(jī)入住設(shè)備刷臉自助辦理入住，在無人智慧酒店“刷臉”識(shí)別快速登記入住，整個(gè)過程不到30秒。酒店終端機(jī)智能化人臉識(shí)別功能幫助客人自助辦理入住機(jī)，利用人工智能設(shè)備大大縮短了登記入住時(shí)間，提高了辦理入住效率。

2.無需手動(dòng)操作智慧客房體驗(yàn)，醫(yī)院終端機(jī)，在客房體驗(yàn)上，無人酒店多搭載智慧控制系統(tǒng)，無需房卡取電，進(jìn)入客房后燈光、電視、空調(diào)、窗簾等設(shè)備無需手動(dòng)操作，通過語音或人體感應(yīng)自動(dòng)開啟調(diào)節(jié)。但根據(jù)各家技術(shù)差異，在場景應(yīng)用上還是有著天壤之別。

好些的無人智慧酒店使用人體感應(yīng)技術(shù)，當(dāng)客人進(jìn)入客房燈光、電視、空調(diào)、窗簾自動(dòng)打開，當(dāng)感應(yīng)到客人進(jìn)入休息狀態(tài)，自動(dòng)關(guān)閉燈光、逐漸降低電視聲音、空調(diào)自動(dòng)調(diào)節(jié)到26℃，起床時(shí)，離床地?zé)糇詣?dòng)亮起……通過人體感應(yīng)智能判斷調(diào)整房內(nèi)設(shè)備。

此外，便民終端機(jī)，目前國內(nèi)也有一些智慧酒店，利用APP手動(dòng)調(diào)節(jié)房內(nèi)設(shè)備，雖然使用技術(shù)不同，其本質(zhì)上都是為客人提供更為便捷的入住體驗(yàn)。

3.終端機(jī)退房快捷離開，與傳統(tǒng)酒店退房流程不同，無人酒店不僅入住體驗(yàn)智能便捷化，在退房上也同樣效率，通過終端機(jī)即可快速退房離店，終端機(jī)，無需在酒店大堂等待許久。

酒店自助入住系統(tǒng)采用全新的自助式客房入住、客房預(yù)訂取卡、信息查詢。其操作快捷、方便、安全的特點(diǎn)，改變了過去客人入住酒店必須到前臺(tái)辦理登記手續(xù)的繁鎖流程。整個(gè)系統(tǒng)在具備標(biāo)準(zhǔn)酒店管理軟件功能的基礎(chǔ)上以操作簡捷、方便為原則，融入了新的自助消費(fèi)理念，而設(shè)計(jì)出的一套適合現(xiàn)代酒店行業(yè)快速發(fā)展的信息管理系統(tǒng)。

（1）提成高酒店競爭優(yōu)勢，增加經(jīng)營收入：酒店通過大量會(huì)員的發(fā)展，起到拓展和穩(wěn)定客源的效果，從而提高酒店競爭國，19寸終端機(jī)，給酒店經(jīng)營帶來豐厚的收入。

（2）縮短酒店投資回收期，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)：大量會(huì)員卡的辦理、儲(chǔ)值，幫助酒店提前收回大筆資金，從而縮短酒店投資回收期，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

（3）減少總臺(tái)服務(wù)人員，降低酒店經(jīng)營成本：由于酒店客戶，大部系統(tǒng)分酒店自助服務(wù)終端機(jī)系統(tǒng)優(yōu)勢到酒店自助服務(wù)終端上自助服務(wù)，大大減少了總臺(tái)的工作量，從而使前臺(tái)人員的服務(wù)質(zhì)量得以提高，提高了客戶的滿意度，同時(shí)酒店也可以減少前臺(tái)服務(wù)人員，從而降低經(jīng)營成本。

（4）簡化手續(xù)：減少客人在酒店辦理入住登記、預(yù)訂登記、入住咨詢等手續(xù)。客人只需到酒店自助服務(wù)終端機(jī)處，按提示程序操作，在30秒鐘內(nèi)即可以完成預(yù)訂、入住登記、續(xù)住。從而實(shí)現(xiàn)快速入住、無停留辦理。

（5）保護(hù)客人隱私：酒店應(yīng)用自助服務(wù)終端系統(tǒng)后，尤其針對(duì)客人住房消費(fèi)，客人到酒店自助服務(wù)終端機(jī)上操作時(shí)，沒有酒店工作人員在場，整個(gè)過程時(shí)間很短，客人可以做到來無影去無蹤，大大的保護(hù)了客人的隱私。

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