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還有一類認證是產 品認證，是對產品的理化特性等進行認證(是否達到了某項技術指標，如電氣特性、殘留量等)，如3C認證、有機認證等，頒發(fā)“產品認證證書”。三類認證是并列的、平行的、其性質不同，認證結果也不同，不能混淆。服務體系建立過程中，通過調研、咨詢、評價等活動，可以找出服務過程中的不足及可提升的空間，建立完善的服務體系，提高人員的服務意識和服務能力，itss認證咨詢機構，提升企業(yè)的服務水平，通過增強顧客滿意度終實現(xiàn)企業(yè)績效的提升。
企業(yè)有經(jīng)過正規(guī)培訓的售后服務管理師及服務隊伍等。質量管理體系認證與產品認證的區(qū)別是認證的對象不同。“ISO9001質量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等，屬于管理體系認證類別。不同象征著企業(yè)在售后服務方面所做的規(guī)范達標要求程度。產品認證的對象是特定產品，itss認證費用多少錢，既要對產品做型式試驗，以確定產品質量是否符合標準要求，又要對組織的質量管理體系進行評定，評定組織是否具有能力，itss認證需要多少錢，能否持續(xù)穩(wěn)定地提供合格產品。
產品質量認證是依據(jù)產品標準和相應技術要求，以認證機構確認并通過頒發(fā)認證證書和認證標志來證明某一產品符合相應標準和相應技術要求的活動。還有一類認證是產品認證，是對產品的理化特性等進行認證（是否達到了某項技術指標，黃山itss認證，如電氣特性、殘留量等），如3C認證、認證等，頒發(fā)“產品認證證書”。另外還有很多針對行業(yè)的認證，如物流服務認證、物業(yè)管理服務認證、汽車維修服務認證等等。
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第6年
